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2025-08
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堅守服務(wù)初心 錘煉專業(yè)內(nèi)功
發(fā)布者：胡玉霞
驕陽似火的暑假，是校園短暫的“休整期”，更是物業(yè)服務(wù)關(guān)鍵的“保障期”與“提升期”。這個暑期，華舟公司書苑管家服務(wù)團隊堅守崗位，默默奉獻，既圓滿完成了留校師生的服務(wù)保障任務(wù)，又利用這一窗口期成功舉辦技能大賽、組織骨干培訓、推進專項工程，以一場全面的“暑期練兵”，為迎接新學期做足了準備。
暖心守護，保障服務(wù)“不斷線”
盡管大部分學生已離校，但物業(yè)人的工作并未按下“暫停鍵”。為保障留校學生的學習與生活，華舟公司學校項目制定了詳盡的暑期服務(wù)方案。安保團隊24小時值守，加強巡邏頻次與力度，筑牢安全防線；宿管阿姨貼心服務(wù)，營造整潔、安寧的住宿環(huán)境；維修師傅快速響應(yīng)，確保水電空調(diào)等設(shè)施正常運行。物業(yè)人以“舍小家、為大家”的奉獻精神，確保了暑期校園的安全、有序與便捷，讓留校學子感受到了家一般的溫暖。
技能大賽，錘煉匠心“真功夫”
為全面提升一線員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，7月29日，公司舉辦了“第四屆宿管綜合技能大賽”。大賽融理論考核、實操技能、情景模擬和創(chuàng)意展示于一體，不僅是業(yè)務(wù)水平的“試金石”，更是交流學習的“大舞臺”。各位宿管員在突發(fā)事件處理、學生溝通技巧、人臉識別、消防技能等環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出精湛的“真功夫”和良好的精神風貌。此次大賽極大地激發(fā)了員工鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的熱情，營造了“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍，更選拔出一批業(yè)務(wù)標兵，為提升整體宿舍管理水平樹立了標桿。
骨干培訓，儲蓄賦能“新動能”
人才是發(fā)展的核心動力。為培養(yǎng)學校業(yè)態(tài)的核心骨干，提升管理能力、夯實技能，公司組織了為期3天的青年骨干培訓營。培訓內(nèi)容涵蓋信息化管理、服務(wù)育人及案例分析、項目管理的安全及風險防控、管理骨干的責任與擔當?shù)龋?/span>通過專業(yè)授課、案例研討、素質(zhì)拓展等形式，有效提升了骨干員工的綜合管理能力和戰(zhàn)略思維，為公司未來的發(fā)展儲備了堅實的中堅力量。
暑期維修，攻堅克難“換新顏”
利用暑假“空檔期”，各項目同步啟動了多項暑期專項維修工程。維修團隊戰(zhàn)高溫、斗酷暑，對宿舍樓內(nèi)的老舊家具、教學區(qū)的破損門窗、公共區(qū)域的老化照明及管道系統(tǒng)進行了集中排查與更換維修。這項“看不見”的工程，是保障校園設(shè)施安全穩(wěn)定運行的基石，將以煥然一新的面貌靜待師生歸來。
新學期伊始，萬象更新。目前，華舟書苑管家各學校項目已全面進入“開學模式”，全體員工正以飽滿的熱情，投入到最后的準備工作中：進行全方位的深度保潔、完成設(shè)施設(shè)備的最終調(diào)試、籌備迎新物資、演練開學預案等。全體物業(yè)人已整裝待發(fā)，決心以更專業(yè)的技能、更飽滿的熱情、更高效的服務(wù)，迎接新學期的到來，繼續(xù)為全校師生的教學科研生活保駕護航！
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